Brand | Shopgenix

คู่มือการใช้งาน

แบรนด์

สำหรับเมนู “แบรนด์” จะเป็นเมนูที่รวบรวมรายการโปรโมชั่น สินค้าแนะนำจากแบรนด์พันธมิตรใน Affiliate Program และลิสต์รายการของแบรนด์พันธมิตรทุกแบรนด์ที่ร่วมเป็นพาร์ทเนอร์กับ SHOPGENIX   

รวมถึงเมนูอย่าง “แจ้งปัญหา” ที่ให้คุณได้แจ้งปัญหาการไม่ได้รับคะแนนคืนจากการสั่งซื้อสินค้า หรือจ่ายบิลค่าบริการ และเมนู “ประวัติ” (ประวัติคะแนน) ที่จะพาคุณไปพบกับบันทึกรายการสั่งซื้อทุกรายการของคุณและเพื่อนร่วมทีม

หมายเลข 1

คะแนนสะสมปัจจุบัน

แถบนี้จะแสดง “คะแนนสะสมปัจจุบัน” ที่คุณได้จากการซื้อสินค้าหรือชำระบิลค่าบริการผ่านแบรนด์พันธมิตรของ SHOPGENIX

หมายเลข 2

แจ้งปัญหาและประวัติ

แจ้งปัญหา = หากคะแนนจากการซื้อสินค้าหรือชำระบิลค่าบริการไม่เข้าบัญชีการใช้งานตามระยะเวลาที่กำหนด คุณสามารถแจ้งปัญหาให้ SHOPGENIX ได้ทราบด้วยปุ่มนี้

ประวัติ = คุณสามารถดูประวัติคะแนนของคุณและเพื่อนร่วมทีมของคุณได้ที่นี่

หมายเลข 3

โปรโมชั่นวันนี้

คุณสามารถติดตามข่าวสารโปรโมชั่นจาก SHOPGENIX ได้ทันใจ

หมายเลข 4

ดีลแรง Cashback 20%

สินค้าโปรโมชั่นที่ SHOPGENIX อยากแนะนำ

หมายเลข 5

ชำระบิลและสินค้าดิจิทัล

คุณสามารถชำระค่าบริการสาธารณูปโภคและการต่ออายุบริการต่างๆ ได้ผ่าน SHOPGENIX

หมายเลข 6

แบรนด์ทั้งหมด

แบรนด์พันธมิตรทั้งหมดของ SHOPGENIX จะแสดงไว้ที่นี่

หน้าแจ้งปัญหา

ในกรณีที่คุณยังไม่ได้รับคะแนนคืนจากการซื้อสินค้าหรือชำระค่าบริการผ่านแบรนด์พันธมิตรในรูปแบบ Affiliate Program คุณสามารถกดปุ่ม “แจ้ง” เพื่อดำเนินการแจ้งปัญหาไม่ได้คะแนนตามวิธีการด้านล่าง

1. เมื่อกดปุ่ม “แจ้ง” จะเข้ามาให้คุณอ่านข้อควรทราบก่อน

2. เมื่อเข้าใจข้อควรทราบแล้ว ให้เลือกแบรนด์ที่คุณต้องการแจ้งปัญหา

3. จากนั้นให้เลือกช่วงเวลาที่ทำรายการสั่งซื้อ ซึ่งระบบจะขึ้นประวัติรายการทั้งหมดสำหรับแบรนด์ที่คุณเลือก

5. ระบุจำนวนเงินของรายการสั่งซื้อดังกล่าว (รวมค่าส่งด้วย)

4. เมื่อเลือกช่วงเวลาที่ทำรายการเสร็จแล้ว ให้ระบุเลขที่สั่งซื้อของรายการสั่งซื้อ โดยคุณสามารถกด “วิธีดูเลขที่สั่งซื้อ” เพื่อดูตัวอย่างเลขคำสั่งซื้อของแต่ละแบรนด์

6. เมื่อกดปุ่มแจ้งปัญหา ให้คุณรอการติดต่อกลับจาก SHOPGENIX ภายใน 1-3 วันทำการ

ประวัติ

เมนู “ประวัติ” (ประวัติคะแนน) จะรวบรวมบันทึกทุกรายการสั่งซื้อสินและการชำระบิลค่าบริการของคุณและเพื่อนร่วมทีม ให้คุณได้เข้ามาตรวจสอบได้อย่างสะดวก และด้วยฟังก์ชัน “ตัวกรอง (filter)” จะช่วยให้คุณเลือกดูรายการที่ต้องการได้อย่างละเอียดมากขึ้น

1. เมื่อกด “ประวัติ” จากเมนูแบรนด์ คุณจะเจอตัวเลขคะแนนสะสม แถบตัวกรอง ปุ่มตัวกรองแบบละเอียด ปุ่มค้นหาเลขคำสั่งซื้อ และรายการสั่งซื้อของคุณและเพื่อนร่วมทีม